Document Automation Software | ABBYY FlexiCapture (2024)

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ABBYY hilft DHL, Transaktionskosten durch Prozessstandardisierung zu senken  

„Ich denke, ABBYY hilft einem Unternehmen wie DHL wirklich dabei, in Zeiten, in denen wir jede Art von menschlicher Interaktion minimieren müssen, Service zu erbringen.” 

1. Bereitstellungsoptionen
   FlexiCapture kann dort ausgeführt werden, wo es für Sie am sinnvollsten ist. Konfigurationen für FlexiCapture können vor Ort oder in der Cloud bereitgestellt werden und sind mit beiden Optionen kompatibel. ABBYY FlexiCapture Cloud Service läuft auf Microsoft Azure, nutzt dessen Sicherheit und Datenschutz und bietet Ihnen eine Auswahl an geografischen Regionen.
2. Sicherheitsfunktionen
   ABBYY FlexiCapture Cloud besitzt native Sicherheitsfunktionen sowohl für die Infrastruktur- als auch für die Plattformschichten. Das Produkt ist nach SOC2 Typ 1 zertifiziert und so konzipiert, dass es die in TSP Abschnitt 100; Vertrauensdienstkriterien für Sicherheit, Verfügbarkeit, Prozessintegrität, Vertraulichkeit und Datenschutz der AICPA 2017 festgelegten Kriterien für Sicherheit und Vertraulichkeit erfüllt. Der Prüfbericht wurde von PricewaterhouseCoopers Deutschland erstellt.
3. API und Integration
   Die REST API von ABBYY FlexiCapture Cloud ermöglicht eine enge Integration mit Ihren Systemen. Mithilfe der REST API können externe Systeme Dokumente hochladen und Extraktionsergebnisse erhalten, FlexiCapture durch Rückmeldungen zur Qualität der Ergebnisse trainieren und spezifische Prüfungen entwickeln.
4. Mehrstufige Dokumentenklassifizierung und -verarbeitung
   Automatisieren Sie das Verstehen, Trennen und Weiterleiten von Dokumenten durch KI-basierte Klassifikatoren, die mit den neuesten maschinellen Lernmethoden automatisch intelligenter werden. Ob strukturierte Formulare, semistrukturierte Dokumente wie Rechnungen, Forderungen, Steuerformulare oder Einstellungsunterlagen oder auch komplett unstrukturierte Dokumente wie Korrespondenz oder Verträge – FlexiCapture hilft Ihnen, Ihre Abwicklungskosten für Dokumente zu reduzieren und den Prozess zu beschleunigen. Kein manuelles Sortieren und Etikettieren mehr.
5. Natürliche Sprachverarbeitung
   Der neueste Release von FlexiCapture umfasst eine natürliche Sprachverarbeitung (Natural Language Processing, NLP), um seine Erfassungsfunktionen nun auch auf unstrukturierte Dokumente wie Verträge, Mietvereinbarungen, Artikel, Vereinbarungen und E-Mail auszudehnen. Mit NLP-Technologie können Sie mehr Geschäftsprozesse automatisieren, die eine manuelle Dateneingabe erfordern, und rasch wichtige Dokumentdaten in Ihren Geschäftsanwendungen bereitstellen, um Zeit, Geld und Aufwand zu sparen. 
6. Kontinuierliches Lernen
   Die neuen Auto-Learning-Funktionen beschleunigen die Produktionsaufnahme und reduzieren die laufenden Systemunterstützungs- und Wartungskosten erheblich. Die Technologie hilft dem Benutzer, das System für die Verarbeitung flexibler oder unregelmäßiger Dokumentlayouts zu trainieren. Zugleich behält der Administrator die volle Kontrolle, um Auto-Learning-Ergebnisse zu bearbeiten, zu verfeinern oder zu verwerfen. Das System lernt und verbessert sich kontinuierlich auf Grundlage der Rückmeldungen von Benutzern, indem es das erweiterte maschinelle Lernen und die natürliche Sprachverarbeitung (NLP) von ABBYY nutzt.

1. Klassifizierungstechnologie
   Die eingehende Kommunikation kann nach Form und Inhalt klassifiziert werden, um die informationsgesteuerten Prozesse Ihres Unternehmens zu optimieren. Die Klassifizierungstechnologie erkennt jeden eingehenden Dokumententyp (einschließlich Bildern) mithilfe von tieflernenden Convolutional Neural Networks und sortiert Dokumente nach Aussehen oder Muster. Die Textklassifizierung beruht auf statistischer und semantischer Textanalyse. Mit ABBYY FlexiCapture können Benutzer jede dieser Technologien einzeln verwenden oder beide gleichzeitig nutzen, um schnellere Reaktionszeiten und sofortige Entscheidungen zu ermöglichen.
2. Bildverarbeitung
   ABBYY Image Enhancement verbessert die von mobilen Geräten erfassten Bilder automatisch und optimiert so die Verarbeitung. Dies ist zudem unverzichtbar für die Verarbeitung von Dokumenten mit komplexen Hintergründen wie Abschriften, Identifikationsdokumenten oder Transportformularen: Das Bild wird automatisch für die Verarbeitung optimiert und bei schlechter Bildqualität wird eine sofortige Rückmeldung gegeben. Funktionen wie automatisches Zuschneiden, Hintergrundweißung, Bewertung der Bildqualität und die Möglichkeit, benutzerdefinierte Verbesserungsprofile für verschiedene Bildquellen zu erstellen, helfen bei der Verarbeitung aller Dokumente unabhängig von ihrer Qualität oder Quelle.
3. Handschriftliche Dokumente (ICR)
   FlexiCapture erkennt dank erweiterter ICR-Technologie (Intelligent Character Recognition) auch handschriftliche Daten. Extrahieren Sie handschriftliche Daten, Markierungen oder Volltext aus Dokumenten wie Rechnungen, Belegen, medizinischen Formularen, Verschreibungen, Anträgen, Schadensmeldungen und anderen Finanz- oder Transportdokumenten. Die integrierten KI-Technologien beschleunigen die Dokumentenverarbeitung und verbessern die Texterkennung.
4. Skalierung und Performance
   FlexiCapture kann bei der Bereitstellung sowohl vertikal als auch horizontal skaliert werden, um hochvolumige und schnelle Dokumentenverarbeitungsszenarien zu unterstützen. Ob Sie mehr als 3 Million Dokumente pro Tag oder 2.000 Seiten pro Minute verarbeiten müssen – die Architektur von FlexiCapture kann wachsen, um Ihre Verarbeitungsanforderungen zu erfüllen. Über eine zentrale Konfiguration und Verwaltung können Sie Installationen auf mehreren Servern, eine verteilte Infrastruktur sowie die Zugriffsrechte von Benutzernsteuern.
5. Multi-Tenancy (Mehrfachnutzer-Architektur)
   Erstellen Sie eine gesicherte und isolierte Umgebung für Mandanten und wenden Sie mit der Funktion Multi-Tenancy allgemeine Richtlinien für verschiedene Benutzer an. Verwenden Sie sichere, zentralisierte Verwaltungstools und separate Lizenzen, um Daten in mehreren Arbeitsgruppen zu schützen und Zeit für die Einrichtung zu sparen.
6. Dokumententypen
   Durch eine ausgefeilte Dokumentenanalyse ist FlexiCapture in der Lage, die genaue Art von Papier- oder digitalen Dokumenten (Tabellenkalkulationen, Bilder, Logos usw.) sowie verschiedene Bereiche innerhalb eines Dokuments zu erkennen, selbst wenn der Text nicht lesbar erscheint. Word-, Excel- und PDF-Dateien sowie E-Mails, eingescannte Bilder und andere digital erstellte Dokumente können in einem einzigen Ablauf verarbeitet werden.

1. SLA und Unterstützung
   Führen Sie SLA-Monitorings und Analysen mit der neuen SLA-Monitoringfunktion durch, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme im vorgegebenen Zeitrahmen optimale Ergebnisse liefern. Legen Sie Prioritäten für die Dokumentverarbeitungsstufen fest und ändern Sie die Reihenfolge der Dokumente in einer Warteschlange, um die erforderlichen Fristen einzuhalten. Erfüllen Sie Ihre Datenverarbeitungs- und Zeitanforderungen und stellen Sie gleichzeitig sicher, dass das System Zugriff auf Standardberichte und Dashboards bietet.
2. Datenschutz
   Verschiedene Methoden ermöglichen es, dass vertrauliche Datenfelder innerhalb von Dokumenten beim Austausch und der Verifizierung durch Benutzer mit unterschiedlichen Zugriffsrechten ausgeblendet werden. HTTPs bietet eine bidirektionale Verschlüsselung zwischen dem Benutzer und dem Server und schützt so vor vor Manipulationsangriffen und Versuchen, Daten abzufangen.
3. Monitoring und Analytik
   Analysieren Sie Ihren Dokumentenverarbeitungsfluss, stellen Sie sicher, dass Ihre KPIs zu Ihren Geschäftszielen passen, und optimieren oder priorisieren Sie Ressourcen, um Ihre Leistung zu justieren. Die von ABBYYs Software gesammelten Daten aus den verschiedenen Verarbeitungsschritten können so umgewandelt werden, dass sie eine Vielzahl an Zusammenhängen abbilden. So können Sie Berichte erstellen und analysieren, ob die Prozesse dem SLA und der Verarbeitungsqualität des Unternehmens entsprechen, einschließlich der für Überprüfungen aufgewendeten Zeit.
4. Verwaltung
   Mit einer neuen Befehlszeile (Command Line Interface, CLI) können Sie ganz einfach verteilte Umgebungen verwalten, wenn Sie unterschiedliche Produktinstallationen einrichten oder synchronisieren, ein Ergebnis maschinellen Lernens für alle Projekte wiederverwenden oder bestehende Projekte im Backup sichern oder wiederverwenden müssen. 
5. Integration
   Die robusten APIs und progressiven Skripts von FlexiCapture ermöglichen eine enge Integration mit beliebigen Aufzeichnungs- und Interaktionssystemen wie UiPath, Blue Prism, Pega, Appian, M-Files, Laserfiche, Automation Anywhere und NX Manager sowie Exchange 365 support via MS GRAPH Rest API. Nutzen Sie eine sichere Verbindung, um Dateien über den SFTP-Server zu übertragen, und speichern Sie den Datenexport als JSON-Datei. 
6. Multi-Channel-Input
   Mit der Mehrkanal-Dateneingabe können Sie sowohl Papierdokumente als auch digitale Dokumente aus mehreren Quellen in einem einzigen Vorgang verarbeiten, z. B. aus MFPs, Netzwerkscannern, E-Mails, FTP, Webposts oder Hotfoldern und Mobilgeräten.
7. Mobile Capture
   Erhöhen Sie die Datenverfügbarkeit und -verarbeitungsgeschwindigkeit mithilfe mobiler Geräte und anderer Dokumentenquellen für die Dateneingabe. Tools zur Verbesserung der Bildqualität stellen hochqualitative mobile Uploads sicher. Bestätigungsberichte informieren Sie, sobald die jeweiligen Bilder korrekt hochgeladen und verarbeitet wurden. Nutzen Sie die erweiterten mobilen Bilderfassungs-SDKs von ABBYY, um das richtige mobile Erlebnis zu schaffen und Arbeitsabläufe auf Ihrem Gerät zu erfassen. So optimieren Sie Erfolg und Genauigkeit.
8. Sichtbarkeit
   Monitoringtools und Berichte zu Schlüsselparametern, einschließlich Ressourcen, Leistung und Genauigkeit, bieten Prozesstransparenz und -vorhersehbarkeit. Außerdem erhalten Administratoren Einblick in Verbesserungsmöglichkeiten.
9. Bereit für den Einsatz in Unternehmen
10. Überall zugänglich
    FlexiCapture HTML5-Web-Stationen unterstützen Chrome, Firefox, Edge und andere Browser. Globale Unternehmen können über eine von überall aus zugängliche und leicht zu verwaltende responsive Weboberfläche relevante Geschäftsprozesse über entfernte Standorte hinweg verteilen und verwalten.

    Automatisierung der Dokumentenklassifizierung
    
    Klassifizieren Sie Dokumente in verschiedene Typen (z. B. Führerschein, Kontoauszug, Steuerformular, Vertrag, Rechnung usw.) und Variationen (z. B. Rechnungen von verschiedenen Anbietern), um eingehende Dokumente automatisch zu sortieren und sie an vordefinierte Ziele weiterzuleiten. FlexiCapture bietet Bild-, Text- oder regelbasierte Klassifizierungsmethoden, die zu einem hierarchischen System kombiniert werden können, um die höchste vollautomatisierte Verarbeitungsleistung und eine reduzierte manuelle Überprüfung zu erzielen.

    • Schneller Start
    • Überall zugänglich
    • Automatisierung der Dokumentenklassifizierung
    Anpassungsmöglichkeiten
    
    
    • Scannen und Klassifizierung
    • Erkennung und Extraktion
    • Autokorrektur und Datenvalidierung
    • Dokumentenbildverbesserung
    • Verifizierung
    • Exportregeln
    • Web Service API

Mit FlexiCapture können Sie problemlos Anwendungen erstellen, die die Anforderungen bestimmter interner oder ausgelagerter Geschäftsszenarien erfüllen. FlexiCapture-Anpassungsskripte und Web-Service-API ermöglichen es Unternehmen, die Verarbeitungsphasen und das Daten-Routing an die spezifischen Kundenbedürfnisse anzupassen.

• Scannen und Klassifizierung von Dokumenten
  FlexiCapture bietet Skriptfunktionen zum Anpassen von Scan- und Klassifizierungsstufen. Für einige Projekte ist es wichtig, zusätzliche Werkzeuge zum Scannen und Klassifizieren zu haben, um spezielle Aktionen durchzuführen oder Vorschriften zu befolgen.
• Datenerkennung und -extraktion
  Mit diesem Skript kann die OCR/ICR-Engine eines Drittanbieters während der benutzerdefinierten Erkennungsphase jeden beliebigen Bereich eines Felds im Dokument identifizieren. Die Erkennungsphase umfasst die Zusammensetzung von Dokumenten, Dokumentensätzen und Text, und die Datenextraktion kann an jedes benutzerdefinierte Szenario angepasst werden.
• Autokorrektur und Datenvalidierung
  Das Autokorrekturskript wird nach der Erkennung automatisch gestartet, um Daten in erkannten Feldern automatisch zu ersetzen oder zu ändern. Mit Datenvalidierungsskripten können Regeln erstellt werden, die zur Definition benutzerdefinierter Algorithmen für die Datenvalidierung und -normalisierung dienen (z. B. Wörterbücher, eine ganze Sammlung oder nur einen benutzerdefinierten Satz von Symbolen).
• Dokumentenbildverbesserung
  Im Gegensatz zu den Standardregeln für das Zusammensetzen in Dokumentdefinitionseigenschaften bietet ein benutzerdefiniertes Skript Flexibilität bei der Verbesserung von Dokumentenbildern, indem Dokumente basierend auf benutzerdefinierten Regeln zu Dokumentensätzen zusammengestellt werden.
• Verifizierung
  Für den personalisierten Verifizierungsprozess fügen die Skripts Steuerelemente für dokumentspezifische Funktionen hinzu, ändern das Verhalten der Software für ein bestimmtes Projekt oder starten automatisch für bestimmte Ereignisse, die bei der Verarbeitung eines Stapels, Dokuments oder Felds auftreten.
• Exportregeln
  Alle verarbeiteten Daten können zur weiteren Datennutzung in verschiedene Formate exportiert werden. Erstellen Sie benutzerdefinierte Exportmodule mit einem skriptfähigen Export, um Daten und Bilder direkt an externe Anwendungen zu liefern, einschließlich ECM-, CRM- und ERP-Systeme
• Web service API
  Mit der Web-Service-API können Sie problemlos benutzerdefinierte Anwendungen entwickeln oder Module importieren, die Dokumente zur Indexierung, Klassifizierung und Datenextraktion direkt an FlexiCapture liefern. Von externen Anwendungen erfasste Daten werden über HTTP- oder HTTPS-Protokolle an den FlexiCapture-Verarbeitungsserver übermittelt. Die Skripts ermöglichen das Einbetten von FlexiCapture-Web-Stationen in jedes beliebige Backend-System und das Anwenden benutzerdefinierter Szenarien, Stufen, Benutzerrollen und Designs (Schaltflächen, Menüs und Symbolleisten).